Decom recomenda cuidados com encartes publicitários As pessoas acostumadas a receberem encartes com promoções de estabelecimentos comerciais devem atentar para a relação dos preços contidos nos folders e nas prateleiras, orientou o secretário executivo do Decom/CE (Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor). Segundo ele, caso haja alguma defasagem de preço nos produtos anunciados, é previsto em lei, que os estabelecimentos são obrigados a acatar o menor preço.
De acordo com a estudante de Direito, Juliana dos Santos Vieira, não foi isso que aconteceu com ela, na manhã de ontem, no supermercado Super Família, localizado na rua Padre Valdevino, 920. Ela contou que recebeu um encarte do estabelecimento, intitulado “Ofertas do Dia Verde”, com promoções válidas para os dias de ontem e hoje (27 e 28). Entretanto, após iniciar as compras no local, verificou que os preços de alguns produtos expostos nas prateleiras não estavam condizentes com os informados no encarte.
Com o objetivo de saber o que estava acontecendo, Juliana relatou que procurou um funcionário do supermercado (não soube informar o nome nem a função do empregado) e questionou o porquê daquela defasagem nos preços. Este funcionário a informou que havia acontecido um erro no sistema e que, infelizmente, ela não poderia levar os produtos pelo preço mais barato (aquele informado no encarte).
“Ele não foi rude comigo, mas, de uma forma categórica, disse que não poderia fazer nada e que eu teria que pagar o preço exposto na prateleira [mais caro], que só seria modificado a partir do meio dia”, explicou a estudante, esclarecendo que deixou o carrinho de compras no meio do supermercado e foi embora sem procurar o gerente da loja.